Buongiorno. Dopo il nuovo aggiornamento dell’app Mobile FFS, quando un treno è in ritardo non si vede più il corretto orario di partenza nella tabella delle partenze della stazione, ma viene evidenziato quello vecchio in rosso, poi entrando si visualizza l’effettivo ritardo. Risulta scomodo ciò, perché sarebbe più facile vedere direttamente il nuovo orario ricalcolato. Esempio: EC in partenza da Bellinzona, orario previsto 20:47, è in ritardo di 25 minuti. Sulla tabella oraria si vede in rosso 20:47 con l’orologio rosso a fianco, e aprendo si vede ca. +25’. Prima invece aprendo l’app si vedeva direttamente il nuovo orario ricalcolato, ad esempio direttamente 21:14. Sarebbe meglio vedere direttamente il nuovo orario di partenza, senza doverlo calcolare a mente.

@"RomanoS"#p71948 Hallo Roman Wir gehen da nun auf eine neue Datenquelle beim Fahrplan Datenmanagment. Ich sehe es aber als bessere Option auf die Verspätung hinzuweisen und dann die effektive Verspätung in Minuten anzuzeigen als an der Abfahrtszeit zu schrauben in der Übersicht. Gruess Carlo

Buonasera @"LLlm"#37045 Grazie mille per il tuo feedback. Lo inoltreremo ai colleghi. Se vuoi, puoi scaricare l'app FFS Preview per testare in anteprima tutte funzioni che verranno man a mano integrate sull'app FFS Mobile. Potrai inoltrare i feedback e consigli ai nostri sviluppatori e partecipare così attivamente al miglioramento dell'applicazione. [Qui ](https://www.sbb.ch/it/Informazioni-viaggio/app/preview-ffs.html?lang=de)trovi maggiori informazioni. Saluti, Chiara_S

LLlm credo si riferisca ( ma ne seno certo) ad un bug che è subentrato con il nuovo aggiornamento. Prima funzionava ed ora no…. Non dev’essere una funzione che dev’essere integrata….ma una funzione che va ripristinata nella sezione “ tabelle delle partenze della stazione”.

È possibile sistemare questo “ bug” oppure far ripristinare questa funzione come descritta da LLlm? Risposta? Grazie

@"LLlm"#p71339 Ciao @"Carlo_CSM"#15491 kannst du das kurz prüfen. Du kannst die Posts hier mittels integrierte Übersetzungsfunktion übersetzen und deinw Antwort auf Deutsch posten. Die Users werdwn es dann ernwut auf Italienisch übersetzten. Danke dir sehr. Lg Romano SBB Community Manager

Grazie per la vostra domanda. Il collega risponderà in tedesco. Grazie alla funzione di traduzione non ci sono più barriere linguistiche, grazie alla traduzione istantanea del contenuto. Non appena arriva la risposta, la potete tradurre con il bottone "traduci" Saluti Romano SBB Community Manager

_@"Carlo_CSM"#p72261 "Tuttavia, ritengo che sia un’opzione migliore indicare il ritardo e quindi visualizzare il ritardo effettivo in minuti piuttosto che modificare l’orario di partenza nella panoramica."_ Per il cliente è meglio ed è pure più immediato "modificare l'orario di partenza nella panoramica", **perché non fare un sondaggio??** Sarebbe possibile conoscere il motivo del perché avete optato per la visualizzazione del ritardo effettivo in minuti piuttosto che modificare l’orario di partenza? Segnalo che ÖBB e Deutsche Bahn( che sono tra le più importanti) i i ritardi gli modifica addirittura ad ogni corsa/tratta singola .

RomanoS vedo che hai messo "mi piace", per caso avete anche una risposta/opinione?

[upl-image-preview url=https://static.community.sbb.ch/2023-12-06/1701854331-958305-img-6712png.png] FFS MOBILE non potrebbe adottare questa visuale? I ritardi non devono più essere calcolati dal cliente ma vengono visualizzati direttamente.

Ciao @"Fabio"#p72465 Ho messo mi piace in quanto è ottimo questo tipo di conversazioni. Soggettivamente trovo anch io la tua opzione migliore. Guardo internamente. Da quello che vedo pensiamo tutti e tre la stessa cosa. La questione è che i dati sono indipendenti da mobile App oppure da FFF.ch. Ti tengo aggiornato Un saluto Romano SBB Community Manager

@"RomanoS"#p72867 [upl-image-preview url=https://static.community.sbb.ch/2023-12-29/1703839265-813375-img-6782.png] Ma allora la visualizzazione del ritardo mettendo l’ora e il minuto funziona, ma perché non farlo vederlo così già dopo tre minuti di ritardo ma solo dopo un ritardo abnorme?

Orario ritardo treni su app Mobile FFS

Nicole_B

Fabio
Ich persönlich kann diese Aussage nicht verifizieren, da dies ausserhalb meiner Berechtigungen und Einsicht-Möglichkeiten liegt. Ich habe auf jeden Fall mehrmals nachgefragt, bis ich die obenstehenden Antworten zusammen hatte und vertraue darauf, dass der Inhalt korrekt ist. Die Meinung der SBB Community kann, muss aber nicht zwingend die Meinung der allgemeinen Mehrheit bedeuten.
Es steht dir natürlich frei, eine Rückmeldung über das offizielle Kontaktformular zu machen.

Liebe Grüsse
Nicole

« Vorherige Seite