Errore ricevuta fattura

Rraullembarr29

Buonasera, l’anno scorso avevo attivato l’abbonamento metà prezzo.
Non trascorrendo più molto tempo in Svizzera e quindi non ritenendolo più necessario, ho deciso di disattivarlo, l’ho fatto dal sito ffs prima della scadenza dell’abbonamento.
Sull’applicazione però risulta registrato e dopo mesi sono ritornata in Svizzera e ho ricevuto una fattura di 100 chf più 15 chf di mora per ritardo nel pagamento.
È successa anche a voi una situazione analoga e avete consigli a riguardo?
Non vorrei dover pagare dei soldi per un abbonamento che non utilizzo!
Grazie in anticipo!

NicolasK

Buongiorno Rraullembarr29

Grazie per il tuo commento.

Tutte le informazioni e le condizioni di disdetta sono disponibili qui.

In caso di ulteriori domande sulla fattura del metà-prezzo, ti prego di telefonare al numero 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) o dall’estero al numero +41 51 225 78 56.

Ti auguro un felice periodo di festa.

Cordiali saluti
NicolasK