Buongiorno,
Il mio borsellino è stato rubato e al suo interno c’era anche il mio abbonamento generale. In sé non ho bisogno di una nuova carta, siccome uso sempre l’app per mostrare il mio titolo di trasporto. Inoltre, dovendo affrontare molteplici spese per rifare tutte le altre carte necessarie e non essendo nemmeno sicura che l’assicurazione mi rimborsi il tutto, non riesco a pagare i 30 CHF che richiedete per una nuova carta. Trovo inoltre eccessiva la cifra in quanto non è assolutamente colpa mia perché non ho perso l’abbonamento, ma appunto mi è stato rubato e non ho colpa. Vi prego quindi unicamente di prendere nota della notifica di furto del mio abbonamento generale se per caso qualcuno dovesse servirsene in maniera abusiva.
Cordiali saluti