Die alte Karte läuft diesen Monat ab und ich will die neue Debit-Karte hinterlegen. In der App habe ich die alte gelöscht und über mehrere Tage versucht die neue Karte hinzuzufügen. Die Verifizierung mit debix funktioniert ordnungsgemäss, die SBB App bleibt aber hängen und schliesst den Prozess nicht ab. Auch ein Versuch auf dem Desktop, direkt im SwissPass-Konto funktioniert nicht. Der Debix-Bestätigungsprozess wird erfolgreich abgeschlossen, im SwissPass Konto erscheint die Meldung, dass die Karte nicht akzeptiert werden kann. An der Karte kann es nicht liegen, denn in der Fairtiq-App ging das neue Hinterlegen problemlos.
Was soll ich tun? Gibt es ein grundsätzliches Problem? Danke für Infos.