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Vermehrt Bettler in der S7

CountryTec

Vor allem in der Mittagszeit hat es regelmässig Bettler in der S7 Richtung Rapperswil. Was soll man tun ausser ignorieren?

NicolasK

Hallo CountryTec

Danke für deine Rückmeldung.

Betteln wird von uns grundsätzlich nicht toleriert. Leider kommt es immer wieder mal vor, dies ist für die Kollegen vor Ort oftmals ein Katz-und-Maus-Spiel.

Melde dich beim nächsten Mal am besten direkt bei der Transportpolizei (0800 117 117), diese können rasch intervenieren.

Ich wünsche dir frohe Festtage.

Freundliche Grüsse
NicolasK

Moonnunni10

NicolasK

Hallo,

Ich habe ein Foto der Karte, die der Bettler verteilt hat, und des Bettlers selbst. Wohin kann ich diese schicken?

Freundliche Grüsse,
Bastiaan

Ex-Bähnler

Hallo Moonnunni10

Zudem kannst du in Zukunft auch nocb die Antwort von NicolasK befolgen.

Gruss, Reto

NicolasK

Hallo Moonnunni10

Vielen Dank für deine Anfrage.

Ich bitte dich, dieses Foto an unseren Kundenservice zu senden, mittels des Kontaktformulars hier. Bitte gib den genauen Ort (Bahnhof oder Zug) bekannt, wo du das Foto erhalten hast.

Sollte dies noch festgestellt werden, melde dich beim nächsten Mal am besten direkt bei der Transportpolizei (0800 117 117), diese können rasch intervenieren.

Ich wünsche dir einen angenehmen Nachmittag.

Vielen Dank und freundliche Grüsse
NicolasK

Flockietie21

Nicht nur in der S7. Auch in der S16 nach Zürich Flughafen.
Ab 19.00 Uhr hat es zeitweise viele Bettler. Ich verstehe nicht, weshalb die SBB keine Security am Abend in den Zügen patrouillieren lässt.

Ex-Bähnler

Flockietie21 Ich verstehe nicht, weshalb die SBB keine Security am Abend in den Zügen patrouillieren lässt.

Danke für deine Frage bzw. Meldung.

Vielleicht weil die Security nicht gleichzeitig überall sein kann? Vielleicht weil es noch niemand gemeldet hat? Vielleicht weil die Bettler die Zuglinien häufiger wechseln?

Die SBB Community ist eine von Freiwilligen betriebene Kundensupport-Plattform. Wir sind nicht der SBB Kundendienst. Wir können also nichts machen. Du musst es selner an die richtige Stelle melden.

Danke für dein Verständnis.

Gruss, Reto

Flockietie21

Hallo Reto
Danke für deine Antwort. Die Personal- und Kapazitätsplanung ist Aufgabe der SBB und nicht der Kunden. Die SBB muss halt eben gerade in der S7 und S16, dort wo die Bettler eben häufig sind, ihre Einsatzkräfte stationieren. Wir Kunden können nur Meldung machen.

Ex-Bähnler

Flockietie21 Wir Kunden können nur Meldung machen.

Genau so habe ich es gemeint. Die Meldungen hier bewirken aber nichts. Das ist vielen nicht bewusst.

Für die Sicherheit im Zug ist die Transportpolizei zuständig. Diese erreicht man am schnellsten per Telefon. Die Nummer befindet in jedem Bahnwagen an der Scheibe: 0800 117 117. Siehe auch “Beste Antwort” von NicolasK weiter oben.

Gruss, Reto

Klapouchy

How can I quickly send a SMS or MMS with picture to SBB Police instead of calling? Can I speak with them in English?

Today had unpleasant occasion to meet such guy smoking in the train car with his shoes on the opposite seats.

That wasn’t nice even if there are cameras in the train, they don’t care.

It happened on 2025-05-06 at 8:05 at Rapperswil Station in S7 train, 4th car, top floor.

Trainspotter99

Klapouchy If somebody is smoking inside the train definitely call the SBB Police or use the emergency call stations inside the train to contact the driver.