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Mailadresse

Nutioke26

Hallo
Hab via meinem Konto die Mailadresse ändern wollen aber leider bekomme ich keine Mail über mit dem Bestätigungscode an die neue Mailadresse. Die Mail mit dem Bestätigungscode ist nicht im regulären Postfach und auch nicht im Spamordner. Und bei der alten Mailadresse das selbe. Hab es zwei mal versucht und warte seit ca 1 Std. Auf den Bestätigungscode. Was kann ich machen? Ich hab keine Lust mit der Hotlaine für so etwas zu telefonieren.. und das andere Problem ist, ich kann mich auch nicht mehr auf der Webseite anmelden von Swisspass.. Danke euch und ein schöner Advent

RolandP

Hallo Nutioke26

Dieses Problem lässt sich lösen.

Leider können wir dir hier nicht weiterhelfen, da wir in der SBB Community aus Sicherheits- und Datenschutzgründen keine Personendaten bearbeiten.

Bitte melde dich an einem bedienten Bahnhof oder beim SBB Contact Center: 0848 44 66 88 (0.08 / Min, Wartezeiten sind möglich). Am besten erreichst du das Contact Center in den Abendstunden, nach 21 Uhr.

Viele Grüsse
Roland