Buongiorno, in data 13.05.2023, alle ore 6:12, sono stato multato per un totale di 237 franchi per mancata presentazione di biglietto. Io il biglietto l’avevo, acquistato sull’app Trainline, ma non potendo aprire il QRCode per problemi con l’app al momento del controllo, sono stato multato. È possibile richiedere un rimborso/annullo della multa?