Momentan kann man es nur im reisezentrum lösen wann wird es auf der sbb Website zur Verfügung stehen?

Es ist wirklich sehr mühsam, dass SBB nicht in der Lage ist, den On-line Kauf ebenfalls per 12.12.2023 zu ermöglichen. Man würde meinen, dass genügend IT-Staff an Bord wäre???

Gemäss https://www.sbb.ch/de/billette-angebote/abos/halbtax-plus/halbtax-plus-pakete.html "schon bald " 😀 Nein, im Ernst, habe mich auch gewundert. Sie hatten ja fast ein halbes Jahr Zeit alles vorzubereiten. Naja, ich habe eh noch einen offline Gutschein einzulösen, und gehe dann bald mal am Schalter vorbei. Vielleicht gibt es hier von einem Insider eine Info, wann es soweit ist?

Dafür dass es ja ein Abo ist das nur digital verwertbar ist ist es einfach peinlich

Hallo zusammen Schön, dass das Angebot so gefragt ist. Schade, dass die Ankündigung per 12. Dezember nicht geklappt hat. Da die Pressekonferenz von Alliance SwissPass betreffend Halbtax Plus erst vor sechs Tagen stattgefunden hat, vermute ich den zeitlichen Engpass oder die technischen Probleme eher dort… Und sooo schlimm finde ich das nun auch nicht. Denn man hat ja trotzdem noch 365 Tage Zeit, den Bonus zu erreichen. Gruss, Reto

Hallo Zusammen, Es sind leider Probleme aufgetreten beim Livegang, die nicht vorherseebar waren. Wir arbeiten auf Hochtouren dran, damit es so schnell wie möglich euch zur Verfügung steht. Das Problem ist nicht wie viele IT Leuten daran arbeiten, sondern die unglaublich viele Verknüpfungen. Wir verstehen aber die Kritik und geben unser besten, damit es asap kommt. Romano SBB Community Manager

Kann man es wenigstens telefonisch lösen, oder muss man wirklich an einen bedienten Schalter?

@"Ex-Bähnler"#p73176 Das tönt ja so, als hätte die SBB IT nur 6 Tage Zeit gehabt. Stimmt nicht. Bereits in der Juli Medienkommunikation https://www.allianceswisspass.ch/de/asp/News/Newsmeldung?newsid=606 wurde das Guthaben Abo angekündigt :) Ausserdem ist wohl seit über einem Jahr klar, dass das Angebot fix kommt. https://www.srf.ch/news/schweiz/alliance-swisspass-srf-community-zur-ga-alternative-oev-muss-attraktiver-werden (ist von November 2022).

@"belimo"#p73219 Jetzt lasst doch mal die arme IT in Ruhe! 🙂 Aus eigener Erfahrung weiss ich, dass in solchen Fällen meist nicht die IT schuld ist. Es kommt eine Idee auf und die IT erstellt einen Projektplan für deren Umsetzung. Der Plan landet beim Management. Der Punkt "Reserve für Unvorhergesehenes" wird kommentarlos gestrichen und der Termin zwei Wochen vorgezogen. "Wird ja nicht so kompliziert sein." Zu diesem Zeitpunkt sitzt kein Entwickler mit Systemkenntnis am Tisch. Allenfalls ein Wirtschaftsinformatiker, aber der wird vom wortgewandten Marketingleiter übertönt. Das neue Produkt hat zwar nichts mit dem Fahrplanwechsel zu tun, aber man hat den Termin schon fixiert und für die Pressekonferenz eingeladen. Die IT ist Dienstleister und damit am unteren Ende der Nahrungskette.

@"11407"#p73229 Hinzu kommt noch, dass in diesem Fall die Alliance SwissPass beschliesst und die SBB umsetzen muss und es plötzlich noch ein Angebot für Jugendliche gibt.. Es ist für die allermeisten nicht tragisch*. dass man das Halbtax PLUS noch nicht kaufen kann, denn man hat ja trotzdem noch 365 Tage Zeit, um die Bonusstufe zu erreichen. * ausser, wenn man ausgerechnet jetzt ein Billett aufs Jungfraujoch damit kaufen wollte. Gruss, Reto

Hallo @"belimo"#p73219 Natürlich weiss man das schon lange. Aber dass die PK der Alliance SwissPass erst so kurz vor dem Fahrplanwechsel stattfand ist ein Indiz für grössere Schwierigkeiten. Denn über die Änderungen der Tarife per Fahrplanwechsel wurde in früheren Jahren jeweils ca. Mitte Oktober informiert. Gruss, Reto

Halbtax Abo plus elektronisch aktivieren

MarkusAmrein

Inzwischen kann man es zwar kaufen, dann etwas umständlich aktivieren und schlussendlich beim bezahlen bekommt man/ich auch mit 3 verschiedenen Zahlungsarten immer wieder eine Fehlermeldung. (obwohl Twint und 2 verschiedene Banken die Bezahlung in der Zahlungs-App jeweils bestätigt haben) habe nun also 3 mal bezahlt, aber hoffentlich keine echte Abbuchung auf dem Konto erhalten. Kann ich das Abo jetzt auch ohne gültige Zahlung verwenden?

RomanoS

Hallo Zusammen

Ihr seid die ersten die es wisst. Wir haben noch nicht gross kommuniziert, da wir es zuerst vorsichtig angehen wollten.
Scheint aber sehr gut zu gehen und wurden bereits mehrere Transaktionen durchgeführt!.

Grüsse an allen.

Romano

SBB Community Manager

PhiL79

Also ich bin jetzt soweit “drin”. Vertrag geschlossen, Betrag einbezahlt. Es klemmt noch beim aktivieren des Zahlungsmittels. Code kommt per SMS, aber ich kann ihn nirgends eingeben.

RomanoS

PhiL79 hast du ev ein pop up blocker?
Mit iOS geräte kommt das des öffteren vor. Ev ein Adon?

Danke und lg

Romano

PhiL79

RomanoS Ich habs am Desktop (Chrome) und in der App versucht. Bei Chrome spielt tatsächlich ein Popub-Blocker eine Rolle. Aber auch in der App gehts nicht. Ich versuchs nochmal..

Edit: Es hat geklappt (Popup-Blocker im Browser deaktiviert)
Ich sehe es jetzt auch in der App als Zahlungsmittel - benutzbar ab morgen.

RomanoS

PhiL79 super freut mich! Ich wünsche dir gute Reise!
😎

antikalk

Bei mir kommt aktuell eine Fehlermeldung wenn ich auf “Jetzt einzahlen” klicke: “Einzahlung aktuell nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später nochmals.”

Gibt es aktuell eine Störung?

schlpbch

wkuenzi Um den Blast Radius zu kontrollieren, lancieren wir neue Produkte per Design sequentiell.

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