Wanderin89 Ich habe mein Halbtax plus aktiviert. Jedoch zeigt er nach dem Ticketkauf meine 2 Tickets nicht an. Ich stehe immer noch bei 0chf, dabei habe ich schon über die App Tickets gekauft. Wie kann ich meine Tickets gutschreiben lassen?
FatimaH Hallo Wanderin89 Unser Community-Team hat keinen Zugriff auf Abos und Billette. Wende dich bitte mit deiner Anfrage an einen Schalter oder telefonisch an unser SBB Contact Center unter 0848 44 66 88 (0.08/Min). Allgemeine Informationen zum Halbtax PLUS findest du hier: https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/produkte-services/abos/ga-und-halbtax/halbtax-plus.html#anchor1 Wünsche dir einen angenehmen Tag. Gruss, FatimaH
Ex-Bähnler Hallo Wanderin89 Nur zur Sicherheit: Erscheint bei dir beim Bezahlvorgang das Zahlungsmittel „Halbtax PLUS“? Und hast du es vor dem Click auf Kaufen auch aktiviert? Nachträglich kann man den Kauf nicht mehr mit dem Guthaben bezahlen. Gruss, Reto
