Bonjour Klea
Je vous remercie pour votre demande.
Mis à part les billets achetés sur un automate dans les gares, tous les titres de transports sont nominatifs. Le nom, prénom et date de naissance de la personne qui voyage doit correspondre aux données mentionnées sur le billet, une pièce d’identité doit en cas de demande du personnel être présentée lors du contrôle.
Il n’est pas possible de modifier ces informations après-coup, si les conditions tarifaires le permettent, vous avez la possibilité de demander un remboursement au moyen du lien ici :
https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/remboursement-indemnisation/remboursements-indemnisations/remboursement-de-billets-suisse.html
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d’année.
Meilleures salutations
FatimaH