Belastung auf Kreditkarte anstatt auf Halbtax Plus

Frustriert99

Ich habe das Halbtax Plus aktiviert, es wird als primäres Zahlungsmittel angezeigt. Trotzdem werden Easyride Fahrten und Sparbillettkäufe ohne Nachfrage der Kreditkarte belastet. Eine Möglichkeit, das per Mail zu melden, besteht bei der SBB leider nicht, was ich als Unzumutbar betrachte. Wahrscheinlich muss ich die Kreditkarte löschen, was mir dann aber die Möglichkeit nimmt, für Mitfahrer ein Billett zu kaufen.

Ex-Bähnler

Hallo Frustriert99

Kannst du bitte einen Printscreen posten vom letzten Schritt, bevor du auf „Billett für CHF .. . .. kaufen“ clicken würdest.

Oder noch besser, nachdem du bei diesem Schritt auf das Symbole links neben dem roten Balken clickst. Dort muss man nämlich das Halbtax PLUS aktiv auswählen. Die privaten Daten bitte vorher unkenntlich machen!

Das Bild kannst du mit dem zweiten Symbol hier unten (Textblatt mit einem +) hinzufügen.

Gruss, Reto

Carlo_CSM

Frustriert99 Hallo, bitte Screenshot posten. Du musst das Halbtax PLUS nach der Aktivierung und vor der ersten Nutzung noch als primäres Zahlungsmittel auswählen im Kaufprozess.
Beim Zahlungsmittel muss beim Kauf das Halbtax-PLUS Icon erscheinen.
Gruess Carlo

Frustriert99

Vielen Dank für die Hilfe. Ich habe dieses versteckte Icon neben dem Knopf “Billett kaufen” nicht gesehen. Ich habe das ½ TaxPlus bei den Zahlungsmitteln aktiviert und die Kreditkarte stand als weiteres Zahlungsmittel. Da sollte eigentlich alles klar sein und so gehandhabt werden. Nun unterdessen habe ich die Kreditkarte wieder beigefügt und ½ TaxPlus ist das primäre Zahlungsmittel geblieben. Soweit OK, aber es könnte einfacher gehen. Meine Frau wurde beim ersten Mal gefragt, welches Zahlungsmittel verwendet werden soll. Mir bleibt der Verlust des Rabatts auf rund 70 Fr für Billette.
Gruss Frustriert99