Salut MirjamK
Der Rücktritt vom Vertrag, ist nur solange möglich, dass noch kein Guthaben verwendet wurde.
Entweder gehst du an einen SBB Schalter in deiner Nähe und kannst dort zurücktreten, oder wenn du es über den digitalen Kanal gekauft hast, direkt mit dem CC Brig anschauen 0848 446 688 (0.08CHF in der Minute)
Hoffe das hilft so und LG
Zebis