Bonjour,
Le 17 décembre, lors d’un trajet entre Lausanne-Bessières et Interlaken-West, je n’ai pas pu prendre ma correspondance à Bern à cause d’un retard de 7 minutes pour raison technique. Prendre le train suivant n’était pas une option car je serai arrivé en retard au travail. J’aurais perdu 140.- et comme personne ne pouvait me remplacer, l’entreprise pour laquelle je travaille aurait subi des conséquences très negatives et je ne vous parle pas des conséquences que j’aurais subi si j’avais manqué à mon engagement. J’ai donc pris la décision de monter dans un train direction Spiez et de prendre un taxi depuis Spiez jusqu’àInterlaken. Cela m’a coûté 90.00 CHF. J’aimerais maintenant que les CFF me rembourse ce montant. Comment dois-je procéder ?
Merci et bonnes fêtes de fin d’année à toustes !
Baptiste
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