Erhalt von mehreren E Mails

Thichangie57

Guten Abend ich habe am 26.12.2023 von Swiss Travel gleich 3 E mails erhalten.
Ich könne nicht mehr Reisen und müsse sie Identität prüfen.
Auch am 23.12.2023 habe ich von sbb.ch, 3 E Mails erhalten, das ich das Swuss Pass Konto überprüfen solle.
Würde gerne wissen ob diese E Mails echt sind oder Phishing mails?
Freundliche Grüsse
Linda
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simj

Thichangie57 Die SBB selbst warnt zurzeit vor Phishingversuchen, weshalb die Frage nach der Echtheit wohl durchaus berechtigt ist. Es hilft sicher, wenn Du die Mails nochmals kritisch beäugst und nach Unstimmigkeiten suchst. Bevor Du dir nicht wirklich sicher bist, würde ich mich direkt bei swisspass und Swiss Travel melden und nachfragen ob solche Mails versandt wurden.

schwarzd

Hallo Thichangie57 Wie es @simj erwähnt hat, handelt es sich höchstwahrscheinlich alles um Phishing-Mails. Informationen und Sicherheitsempfehlungen haben wir unter www.sbb.ch/phishing publiziert.
Ansonsten frage immer am besten bei einer bedienten ÖV-Verkaufsstelle oder beim SBB Contact Center 0848 44 66 88 (CHF 0.08 / Min.; es ist mit Wartezeiten zu rechnen) nach. Die Kolleginnen und Kollegen können überprüfen, ob es wirklich einen offenen Punkt gäbe.

Ex-Bähnler

Hallo Thichangie57

In solchen Fällen überprüfe ich jeweils mit einem Click auf den „Absender“ die verborgene E-Mail Adresse. Damit lässt sich allermeistens schnell erkennen, ob es sich um einen „Betrug“ handelt.

Gruss, Reto

Thichangie57

Hallo zusammen

Ich bedanke mich herzlich für eure Antworten, waren hilfreich.
Gruss Linda