Hallo, als ich gestern das EasyRide aktivieren wollte, blieb der runde Kreis nicht auf Stop stehen und die Uhr fing nicht an zu laufen. Auch nach mehreren versuchen nicht. Also habe ich ein Streckenbillet gelöst.
3 stunden später fragt mich die App ob ich auschecken will!! Plötzlich standen 3 stunden Fahrzeit auf der App. Ich hatte die Strecke also doppelt bezahlt.
Wie kann ich das zusätzlich gelöste Ticket wieder rückerstatten??