Hallo Plutzeuckau83
Dein Kauf wurde mit deinem bisherigen Zahlungsmittel bezahlt. Der Wechsel auf das Zahlungsmittel Halbtax PLUS erfolgt nicht automatisch. Er muss als letzter Schritt des ganzen Kaufprozesses vor dem Click auf „Billett für CHF __ __ kaufen“ erfolgen.
Leider erfolgt meines Wissens nach der Aktivierung des Halbtax Plus kein Hinweis, dass dieser Schritt noch erforderlich ist, um mit dem Halbtax PLUS zahlen zu können. Es ist deshalb eine recht häufige Frage hier in der Community.
Zum Wechseln deines Zahlungsmittels clickst du auf das Symbol links neben dem roten „Kaufen-Button“. Dann solltest du das Halbtax PLUS sehen, Das ausgewählte Zahlungsmittel ist mit einem feinen Haken markiert und kann mit einem Click angepasst werden.
Warum ist das so? Das Halbtax PLUS gilt nicht für das ganze Billett- und Abo-Sortiment oder für Mitreisende. Deshalb muss man das Zahlungsmittel wechseln können.
Gruss Reto
So sieht es bei mir in der SBB Mobile App auf einem Tablett aus;
