Seit mehreren Tagen versuche ich aus Deutschland eine Reise von HH nach Zermatt zu buchen, und weil es einfach gehen soll, wenn man bei swisspass registriert ist, habe ich mich registriert.
Jedes Mal wenn ich buchen möchte erhalte ich den Hinweis: “Beim Bearbeiten der Anfrage durch den Anbieter ist ein Fehler aufgetreten.”
Hat jemand eine Ahnung, wo das Problem liegt?
PS: eine Kundennummer habe ich nicht, da ich ja bisher keine andere Buchung bei SBB gemacht habe.
Ich bin langsam am Verzweifeln…
Wir wollten mögliche Streiks der Lokfahrer in Deutschland umgehen und einen Schweizer Zug buchen, aber dass das so problematisch sein kann, hätte ich auch nicht erwartet…
Vielen Dank für Hinweise