Hallo Manny_ZH
Die Gründe der Türstörungen sind mannigfaltig. Ich habe jedoch noch nie gehört, dass fehlerhafte Dichtungen zu Türstörungen führen. Aus meiner Erfahrung, ist die Mehrheit der Türstörungen verursacht durch Split auf den Perrons und an den Sohlen der Reisenden, das sich in den Trittbrettern verfängt, das Trittbrett an dessen Einzug hindert, was wiederum die Türverriegelung und die pünktliche Abfahrt behindert. Mit ausgefahrenen Trittbettern ist eine Weiterfahrt verboten.
Ein weiterer Grund sind Bahnhöfe in Kurven, in denen die Wagen in leichter Schräglage zum Stehen kommen, wobei der Luftdruck die Tür nicht ganz schliessen vermag und das Türblatt einige Millimeter offenstehen lässt.
Auch Kunden haben ihren Anteil, wenn sie im letzten Moment noch aufspringen und die sich schliessende Tür wieder aufdrücken, oder sich im Türbogen verabschieden und derweil gefühlt tausend Mal die Türöffnungstaste drücken, damit die Türsensorik verwirren, und die Tür letztlich zu pendeln beginnt.
Dass im Winter mehr Türstörungen auftreten, ist gegebene Tatsache, wegen besagter Kieselsteine. Wenn man bedenkt, dass pro Betriebstag tausende Türen im Minutentakt auf und zu gehen, gehört ein gewisser Prozentsatz an Türstörungen zum Betriebsablauf. Die früheren mechanischen Türen waren weniger Störungsanfällig als die heutigen Türen. Sie boten aber auch weitaus weniger Sicherheit für die Reisenden. Und, mit der immer grösseren Anzahl an Reisenden im ÖV, da unsere Bevölkerung stetig wächst, werden auch die Türen immer mehr beansprucht.
Die SBB verfügen an grösseren Standorten über Techniker, die während den Standzeiten der Züge fortlaufend kleinere Störungen beheben. Die sogenannten Diagnostiker sind Heinzelmännchen, die unbemerkt im Hintergrund für eine gut funktionierende Technik sorgen. Nur, die Kolleg:innen sind selten da, wo die Türstörung gerade auftritt: nämlich unterwegs.
Wenn du Strecken feststellst, auf denen vermehrt Türstörungen auftreten und deine Reise beeinträchtigen, kannst du dich auch ans SBB Contact Center wenden:
https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html
Viele Grüsse
Roland