Leider kann ich auch nicht helfen. Mit deiner Frage erinnerte ich mich daran, dass die neue Kredkarte als Zahlungsmittel in der Mobile App erfassen sollte. Es hat natürlich auch nicht funktioniert.
Ich hoffe du erhälst das gewünschte Billett an einem Billettautomaten oder per Telefon vom Kontaktcenter. Es gibt auch zahlreiche andere Ticketshops für den ÖV in der Schweiz
Freundliche Grüsse
Christoph