Kriege für jedes Ticket eine Email, wo kann ich das abstellen?

Riedhauser

Kriege für jedes SBB Ticket eine Email, wo kann ich das abstellen?

Riedhauser

Riedhauser Geht anscheinend nicht, aber mit Filter im Mailprogramm kann man die Mails automatisch verschieben oder löschen

11407

Das geht leider nicht, siehe auch https://community.sbb.ch/d/3230-easyride-emails-easyride-quittung-abstellen.

@Carlo_CSM @RomanoS eine solche Anfrage kommt fast wöchentlich. Es scheint der Wunsch vieler Kunden zu sein, die E-Mails deaktivieren zu können. Ist das irgendwo notiert / in Planung? Ich weiss, es ist weder ein Thema der App noch der Website, aber ich kenne die richtige Anlaufstelle nicht. Danke fürs Weiterleiten!

(Umsetzen würde ich das mittels Einstellung im SwissPass-Profil. Denn bei Gastkäufen ist die Bestätigung aus meiner Sicht zwingend.)

Carlo_CSM

11407
Hallo
https://www.sbb.ch/de/meta/legallines/datenschutz.html
Nach einem Billettkauf (national und international), nach der Bestellung eines Abos (z.B. Halbtax, GA, GA Night usw.), bei Erstattungs- und Entschädigungsanträgen, nach Offertanfragen am Schalter und dergleichen erhalten Sie eine Mail mit einer entsprechenden Bestätigung. Dies ist rechtlich so vorgegeben, damit Sie einen Beweis haben. Die dazugehörenden Daten werden nicht weitergegeben und nach den gesetzlichen Fristen gelöscht.

Wir haben den Wunsch im Team SBB Mobile aufgenommen. Aktuell ist aber keine zeitnahe Umsetzung geplant. Die Mails werden zudem vom Ticketingsystem generiert und wir können das nicht in “Eigenregie” anpassen für unseren “Verkaufskanal”.

Merci für dein Verständnis und ä Gruess.
Carlo
Team SBB Mobile

@Nicole_B : FYI