Sehr geehrter Kundendienst von ÖBB und SBB

Tuevoatie69

Sehr geehrter Kundendienst von ÖBB und SBB,

ich würde gerne Klarheit über die Reservierungsanforderungen für NJ-Züge erhalten, insbesondere bei Nutzung einer GA-Fahrkarte (Schweiz) und einer Maxim-Karte (Vorarlberg, Österreich).

Ich erhielt unterschiedliche Auskünfte von Zugbegleitern und Stationsmitarbeitern über die Notwendigkeit von Reservierungen auf NJ-Zügen. Laut Eurail-Website ist keine Reservierung erforderlich, wenn Plätze frei sind. Ich bitte um Klarstellung:

1.	Ist eine Reservierung mit einer GA-Fahrkarte und Maxim-Karte auf NJ-Zügen erforderlich?
2.	Gilt dies für alle Abschnitte der NJ-Züge?
3.	Was tun bei abweichenden Auskünften von Mitarbeitern?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

RolandP

Hallo Tuevoatie69

Die SBB Community ist ein Kunden-für-Kunden Portal. Wenn du eine offizielle Antwort der SBB erhalten möchtest, verwende bitte dieses Kontaktformular:

https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html

Viele Grüsse
Roland

Tuevoatie69

Vielen dank, ich frage https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html

Viele Grusse,

Limeuhu12

Hallo,

Du findest die Antworten auf deine Fragen auch im Internet der ÖBB und SBB. Die Ntghtjets haben Sitzplätze, Liege, und Sclafwagen.

Je nach Strecke, Zürich - Buchs oder im Vorarlberg ist das GA oder die Vorarlberg-Card in den Sitzplätzen gültig.

Gute Fahrt

Christoph

Marco_K

innerhalb der Schweiz ist die Nutzung von NJ-Zügen ausgeschlossen. im internationalen Verkehr ist eine Reservierung obligatorisch. die Maximo ist nur in der 2. Kl. gültig zw. Buchs und St. Anton. Klassenwechsel sind zu Maximo nicht möglich. ob zuschlagspflichtige Züge genutzt werden dürfen, darüber sagt der Tarifverbund Vorarlberg nichts aus. somit müsste die ÖBB entscheiden. grundsätzlich sind aber Züge mit Globalpreisen nicht mit Maximo nutzbar.