Hallo @Kioflaugru77
Ich nehme an, du beziehst dich auf die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Der Zweitfaktor “E-Mail” ist bereits standardmässig aktiviert und entspricht deiner Login-E-Mailadresse.
Um SMS als Zweitfaktor zu verwenden, sollst du deine Mobilnummer zuerst verifizieren und dann als Zweitfaktor auswählen. Navigiere dazu unter “Logindaten” zu den Sicherheitseinstellungen. Halte dein Mobiltelefon bereit, das du für die 2-FA verwenden möchtest, und gib deine Mobilnummer ein. Falls du bereits eine Nummer in deinem Kundenkonto hinterlegt hast, wird sie dir direkt angezeigt. Zur Bestätigung deiner Mobilnummer senden wir dir einen Sicherheitscode per SMS zu. Tippe diesen nun in das Eingabefeld ab. Durch “Bestätigen” ist dein Zweitfaktor SMS aktiviert.
Falls du bereits deine Telefonnummer verifiziert hast und trotzdem keine Nachricht erhältst, kannst du als alternativen Zweitfaktor deine Login E-Mail verwenden.
Wenn du Fragen hast, helfen wir dir auch gerne weiter unter der Nummer 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.)
Gruss,
Chiara_S