Meine Frau nutzt das Halbtax Plus mit Easy Ride. Es gab nun schon zweimal das Problem, dass Easy Ride nicht richtig kalkuliert hat. Alles kein Problem, da man es ja melden kann und es korrigiert wird. Nur stimmt bis heute der Betrag nicht mit dem Bestellungsbetrag (PDF-Export auf www.sbb.ch) überein. Die Korrekturen sind weiterhin nicht beim Halbtax Plus Guthaben berücksichtigt.
Wie können wir in einem halben Jahr überhaupt noch nachvollziehen, ob alle Rückerstattungen korrekt durchgeführt worden sind?
Wieso gibt es keine Transaktionsübersicht wie bei Reka oder einer Kreditkarte? (SBB behauptet ja es sei quasi ein Zahlungsmittel)