Hallo
So viel mir ist, sind die E-mail Meldungen (noch) nicht in der Lage zwischen Ausfall Zug oder nur eines Wagen zu unterscheiden. Ziel ist es grundsätzlich mal deine Aufmerksamkeit zu erreichen und dich dazu bringen den Fahrplan zu prüfen.
Die E-Mails sind automatisch generierte Email mit vorbestimmtem Text. Der Text im Fahrplan hingegen ist eine manuelle Eingabe. Am besten wendest du dich wie im Text hingeweisen an das Contact Center +41 (0) 848 44 66 88. und behalte weiterhin den Fahrplan im Auge, es kann immer noch kurzfristig zu Änderungen kommen