Guten Morgen esther60koller
Danke für deine Anfrage.
Ich empfehle dir bei Verlust der Swisspass-Karte diese am Schalter oder telefonisch sperren zu lassen. Anschliessend kannst du eine Ersatz-Karte für 30 Franken online auf SBB.ch, beim SBB Contact Center oder an einer bedienten Verkaufsstelle bestellen.
Infos zur Swisspass Ersatzkarte findest du hier: Hilfe zur SwissPass-Karte | SBB Hilfe & Kontakt
Ich wünsche dir einen sonnigen Tag,
Stéphanie