Hallo ChristianR
…in einem anderen Tickeshop suchen ist meistens die schnellste Lösung, wenn es bei SBB.CH nicht geht.
Das Chaos im SBB Fahrplan mit der Angebotssuche in den Ticketshops der Nachbarländer ist gross. Ich versuche manchmal bei Fragen aud der Community den Fall nachzu vollziehen. Wahrscheinlich kommt es sehr drauf, ob du als Gast oder mit Swisspass login ein internationales Billett suchst. Bei der Suche mit der GA-Ermässigung wird die Angebotsfindung vollends zur Glückssache.
Solange der Online Service Après Vente bei SBB.Ch nicht funktioniert kenne ich keinen Grund bei SBB.Ch zu buchen.
Gute Reise!
Christoph