Hello wawawa
Ais-je bien interprété votre demande ? Lorsque vous effectuez un paiement par virement bancaire, dans votre exemple pour la prolongation de votre demi-tarif, vous avez une preuve de paiement, donc un justificatif, sur votre relevé bancaire. Si le paiement est correctement effectué avec les informations du code-QR, l’abonnement est prolongé automatiquement.
Concernant vos factures du demi-tarif, vous trouverez les informations sous votre login SwissPass. Pour toute autre question concernant votre demi-tarif, nous vous prions de nous contacter. Je vous recommande la fonction « chat » que vous trouverez au fond de la page à gauche. Nous sommes à votre disposition également le weekend de 09h00 à 18h00.
Je vous souhaite un agréable dimanche.
Meilleures salutations
NicolasK