Anschlussbillette in SBB App

Anonymous1

Hallo ich habe einen Z-Pass und möchte ein Anschlussbillett kaufen, aber beim App gibt es diese Option nicht. Kann mich jemand helfen?

RolandP

Hallo Anonymous1

Welchen Z-Pass hast du und für welche Strecke möchtest du ein Anschlussbillett lösen?

Viele Grüsse
Roland

Anonymous1

Die Strecke ist von Zürich HB nach Baden und ich möchte ein Anschlussbillett nach Brugg kaufen, aber man kann nur normale Billett kaufen.

Viele Grüsse

RolandP

Anonymous1

Reicht dein Z-Pass Abo bis Baden?

Anonymous1

Ja sicher.

RedBaron

Also wenn ich im App für eine Verbindliche Baden - Brugg die Billette anschaue, wird mir zuoberst das normale Einzelbillett angeboten, welches 3 Zonen umfasst. Und gleich darunter steht das A-Welle Anschlussbillett zur Auswahl. Dieses mûsste dann vor dem Kauf noch via „Ändern“ Button von 1 auf 2 Zonen umgestellt werden, denn die Zone Baden ist ja offenbar in Deinem bestehenden Abo bereits inbegriffen.

RedBaron

Oben meinte ich „Verbindungen Baden - Brugg“…

Anonymous1

Also wenn ich das mache, dann kommt bei mir auch vor, aber wenn ich von Zürich HB auf Brugg möchte und einen Abo von Zürich HB nach Baden habe, dann kommt bei mir nichts vor.

RolandP

Hallo Anonymous1

Die App kann keine Anschlussbillette für Z-Pass Abos ausgeben, der Z-Pass wird nicht automatisch angerechnet; dies ginge nur mit einem artreinen A-Welle Abo.

Du musst zusätzlich ein Anschlussbillett für 1-2 Zonen manuell lösen, wie @RedBaron sagte, oder ein Billett Turgi-Brugg, für die fehlenden zwei Zonen.

Viele Grüsse
Roland

Anonymous1

Vielen danke. Ich habe das nicht gewusst, aber es scheint so zu sein.

Lieber Gruss