Längere Umsteigezeit in App einstellen

PJ007

Liebe SBB
Ich vermisse in der App eine Funktion wo ich längere Umsteigezeiten eingeben kann.
Ich bin oft mit Koffer unterwegs und schaffe die 3 Minuten, die die App immer vorschlägt einfach nicht. Ich kann dann meine Reise nicht so in der App abspeichern.

Ich würde es sehr begrüssen wenn es ein Regler gibt, wo man Mindestumsteigezeit auf 5 Min oder 10 Min erhöhen kann.
Es wäre schön, wenn es in der App unter Verbindungen>Erweiterte Suche eine zusätzliche Option gibt, die man mit Slider aktivieren kann. (so wie Via oder Preisanzeige).

Vielen Dank für die Berücksichtigung.

Nidi_biel

Hallo PJ007,

Ich verstehe, dass du nach einer Möglichkeit suchst, eine Einstellung für Verbindungsumstiege zu machen. Wenn der Zug bereits eine Verspätung hat und deine Umsteigezeit knapp ist, kann das oft zu Stress führen.

Die SBB hat mir auf meinen Vorschlag hin geantwortet und mitgeteilt, dass auf der Website sbb.ch bereits eine solche Einstellungsmöglichkeit besteht. Leider ist diese Funktion noch nicht in der SBB Mobile App verfügbar.

Es sollte technisch gesehen keine Schwierigkeit sein, diese Funktion in die Mobile App zu integrieren, da sie bereits auf der Website vorhanden ist. Es erhöht die Chancen, dass die SBB diese Funktion in einem zukünftigen Update hinzufügt, wenn mehr Kunden diesen Wunsch äussern. Du kannst deinen Vorschlag oder Wunsch über die SBB Mobile App unter “Profil/Hilfe & Kontakt” einreichen.

Bis diese Funktion in der App verfügbar ist, empfehle ich dir, den Onlinefahrplan auf sbb.ch zu nutzen, um solche Verbindungen zu überprüfen.

Ich wünsche dir weiterhin eine angenehme Reise.

Anonymous233

Nidi_biel Das Problem ist halt , dass bei der Verlängerung der Umsteigezeit dies bei einer längeren Reise auf allen Umsteigeorten angewandt wird, obwohl das Problem eigentlich nur bei einigen grösseren Bahnhöfen, sowie speziellen Keilbahnhöfen wie Arth Goldau und Sargans besteht.
– Wenn man also z.B. an einer Bus- oder Postautolinie wohnt, kann eine Verlängerung zur Folge haben, dass eine Umsteigezeit vom Bus nach Gleis 1 in 3 Min problemlos zu schaffen sind, aber man wird auf den nächsten Zug in 30-60 Min. verwiesen und dies müsste gerade bei Sparbilletten eingehalten werden.
– Gewisse Bahnhöfe wie Zürich HB (Kopf- und Tiefbahnhof) oder Bern sind für viele Leute etwas unübersichtlich, wenn man sie nicht regelmässig benutzt und für viele wären die Alternativen Zürich Flughafen oder Thun / Spiez die besseren Alternativen - siehe hier
Zürich HB und Bern sind halt zwei von der SBB gepushte Bahnhofe, leider aber auch zwei Bahnhöfe mit grossem Personenwechsel in relativ kurzer Zeit und es versteht sich, dass diese vollbepackten, manchmal auch aus mehreren Personen bestehenden Kunden, die dann auch noch beisammen sitzen wollen, solche Umsteigebahnhöfe nicht gerade ideal sind, d.h. eine Station vorher mit ebenfalls allen Schnellzugshalten besser wären.
– Gleiche Situation bei Keilbahnhöfen, wenn man bei der Einfahrt nicht “im richtigen Wagen” aussteigen kann und die Wege lang werden können (auch bezüglich der richtigen Klasse)

Nidi_biel

Hallo marco2068

Vielen Dank für deine Antwort. Ich sehe den Aspekt der zu kurzen Umsteigezeiten, basierend auf meiner Erfahrung im öffentlichen Verkehr etwas anders. Das “Problem” der zu kurzen Umsteigezeiten hängt nicht pauschal von der Grösse eines Bahnhofs ab, sondern ist von der individuellen Verbindung jedes einzelnen Reisenden abhängig.

Deine Aussage, dass die Verlängerung der Umsteigezeiten auf die gesamte Verbindung angewendet wird, ist natürlich richtig. Mit deinem Input würde ich die Verbesserung von PJ007 und mir wie folgt umformulieren:

Liebe SBB, bitte implementiert in der SBB Mobile App die Option die Umsteigezeiten individuell verlängern zu können. Dadurch würde das Reisen mit dem Zug deutlich stressfreier werden und die vielen Cafés, Bäckereien und anderen Geschäfte würden ebenfalls davon profitieren.

So ein stressfreies Kaffee mit Gipfeli am Umsteigbahnhof schmeckt einfach wunderbar.

Plievuhi77

Auf bahn.de ist es möglich den Umsteigebahnhof und die dort gewünschte Mindestumsteigezeit einzugeben. Also ist es wohl “einfach” eine Frage des Programmierens.

Anonymous233

Plievuhi77 : Danke für die Info - nur leider funktioniert der erzwungene Zugwechsel von Zürich HB nach Zürich Flughafen nur bedingt, weil es Kurzzeiten von 5 Min Eingabe nicht berücksichtigt, sondern erst den Zug 1 Stunde später berücksichtigt.
Worum geht es genau : Ich nehme den IR 13 z.B. ab Wil SG, möchte nach Visp, aber nicht in Zürich HB, sondern bereits im Flughafen auf den IC 8 nach Visp umsteigen. Die Strecke Winterthur Zürich HB fahren beide Züge im Abstand von 10 Min. hintereinander, erst der IR 13, dann der IC 8. Im Flughafen
Im Flughafen kann man den Wechsel problemlos auf dem gleichen Perron in 9 Min machen
Vorteile : a) Man kann den Platz früher einnehmen und b) man muss nicht vom Kopfbahnhof in den Tiefbahnhof Gl. 31/32 wechseln.
Aktuell fährt der IC 13 allerdings auch in den Tiefbahnhof (Sperre Wipkingerviadukt), aber nächstes Jahr geht es wieder in den Kopfbahnhof, weil er dann bekanntlich als IR 70 weiter nach Luzern fährt und dieses Ziel via Zimmerbergtunnel kann nicht über den Bahnhof Löwenstrasse erreicht werden.

Ich bekomme wohl den Zugwechsel in Zürich Flughafen - nur dauert dort der Aufenthalt 1h 9min und nicht die gewünschten 9min bei der Einstellung Umsteigezeit 5min.

Aber grundsätzlich hast du schon Recht, der erzwungene andere Umsteigeort wäre nur eine Frage des Programmierens und einer Mindestumsteigezeit von z.B. 3 Min. Der Link im Eingangspost von mir zeigt auf eine Presseinfo und diese gibt es von diversen Anbietern (watson oder wie im Beispiel nau.ch) Diese Infos von sind nicht aus der Luft gegriffen, sondern es waren SBB News (selbst gelesen), aktuell jedoch nur noch für Berechtigte mit PW lesbar, vermutlich weil von 2019, also im Archiv)

Ex-Bähnler

Hallo Anonymous233

Eine Änderung der Programmierung tönt einfach, ist es aber in einem so komplexen System immer auch mit Nachteilen verbunden. Bitte reiche deinen Wunsch anhand eines konkreten Beispiels hier ein (Link)

Gruss, Reto

Wanderer82

Es ist einfach eine Frechheit. Es werden auch Verbindungen mit kurzer Umsteigezeit angezeigt, wenn eine andere Verbindung völlig ohne irgendwelche Nachteile möglich wäre. Dafür verpasst man dann bei einer minimalen Verspätung einen Anschluss völlig sinnlos.

RolandP

Hallo Wanderer82

Nanu, gleich mit der Tür ins Haus fallen?

Viele Grüsse
Roland

Ex-Bähnler

Hallo Wanderer82

Warum ist immer alles eine Frechheit, wenn etwas nicht so ist, wie man es wünscht? Vielleicht hat es Gründe. Das Thema wurde hier schon oft in andern Beiträgen erwähnt und auch beantwortet.

Bitte reiche deinen Wunsch anhand eines konkreten Beispiels hier ein (Link).

Gruss, Reto

Anonymous233

Ex-Bähnler : Ich habe diese Anfragen schon mehrfach in unterschiedlichen Variationen gestellt - geht nicht so einfach, weil Winterthur-Flughafen-Zürich wie auch Spiez - Thun- Bern wegen der hohen Dichte die Reihenfolge umgestellt werden muss (=first-in - first-out) und deswegen in Zürich HB der Anschluss eher gesichert sei.
Wenn aber im Bahnhof Löwenstrasse ein Zug von Zürich Flughafen 3-5 Minuten zu spät eintrifft, kann ja der Zug gleich gegenüber gar nicht abwarten, weil dort ja fast im Minutentakt Züge eintreffen - und jetzt noch die Sperre des Wipkingerviadukts… - eine Situation, die doch jeder versteht.
Ein weiteres gewichtiges Argument - gerade für ältere Paare oder Familien - ist die Platzfrage nach dem Zugwechsel : In Zürich HB ist es nun mal schwieriger und Zch Flughafen und Winterthur haben da Vorteile, gerade Richtung Bern - im HB steigen doch viele aus und man kann den Platz vor dem Ansturm im HB wechseln .
Mein Einwand zur Programmierung betraf den Einwand von @Plievuhi77 , der meinte, dass auf Bahn.de dies möglich sei. Ich habe dies ausprobiert mit 5 min : Es wurde wohl der Flughafen angeboten, aber nicht der Anschlusszug 9 min später, sondern 1 Stunde und 9 min später.
Den Einwand von @Wanderer82 und seiner “Frechheit” kann ich nicht nachvollziehen - ob er sogar mich meinte ? - mit der “anderen Verbindung ohne irgendwelche Nachteile” - ich nehme an, er muss mich missverstanden haben.

Grundsätzlich finde ich die Möglichkeit des Rückgriffs auf ältere Beiträge in diesem Forum keine gute Idee, weil die Voraussetzungen (z.B. Fahrplan, Unterbrüche, aber auch viele Aussagen und Ratschläge) sich stetig ändern… alles ist doch im Umbruch und die Aussagen sind doch vielfach Momentaussagen, die sich nicht immer auf ähnlich gelagerte Fälle übertragen lassen….