Hallo @Flaschiegru38
Du kannst die Erstattung über das Online-Formular beantragen (bitte beachte den Unterschied zwischen Spar- und Streckenbilletten).
Handelt es sich um einen Fahrausweis für eine internationale Reise, rufe uns bitte unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) an oder wende dich zu einem SBB Bahnschalter. Unsere Öffnungszeiten findest du hier.
Ich wünsche dir einen schönen Tag,
Chiara_S