Chère Community CFF, la phase suivante du projet de modernisation de notre site Internet est lancée. Après l’activation de la nouvelle page d’accueil le 23 octobre 2023, c’est désormais au tour de l’achat en ligne sur CFF.ch de faire peau neuve. Par ailleurs, des fonctionnalités supplémentaires viennent enrichir le site.
Nouveautés effectives dès février 2024
Le nouveau design est étendu aux sections ci-après.
- Achat de billets de parcours et de billets et cartes journalières communautaires.
- Achat de cartes journalières pour le demi-tarif, de cartes journalières dégriffées (ces dernières sont proposées à partir d’un certain prix) et réservation de places.
- Achat de billets pour chiens et vélos.
Disponible à partir de février 2024: la réservation de places.
Important: au moment de l’achat d’un billet, il n’est pas encore possible de réserver la place correspondante. La réservation se fait actuellement lors d’une étape distincte. Dès le printemps prochain, l’achat du billet et la réservation de place pourront être effectués en même temps.
Attention: dans un premier temps, l’achat de billets retour n’est pas possible.
L’achat de billets retour est temporairement indisponible sur CFF.ch. Il est uniquement possible d’acheter des allers simples. Pour les voyages retour, il convient d’acheter un billet pour un aller simple ou de vérifier si une carte journalière (dégriffée) ne serait pas plus avantageuse. Les billets retour sont disponibles dans l’appli Mobile CFF/CFF Preview.
Si vous tentez d’acheter un billet retour, vous obtenez le message correspondant.
Comme toujours, les questions et commentaires sont les bienvenus.
N’hésitez pas à échanger sur un sujet en particulier avec les autres membres de la Community CFF.
