Hallo Fipruzu34
Ich würde mich beim Aussteller der Busse melden. Polizei? SBB? Hat dein Bahnhof einen Billettschalter?
Den SBB-Kundendienst erreichst du telefonisch unter 0848 44 66 88 CHF 0.08 / Min.) Mit Wartezeiten muss gerechnet werden. Deshalb beim ersten Anruf dranbleiben - denn sonst beginnst du wieder ganz hinten.
Gruss, Reto