Rückerstattung Snow n Rail

Phloxy48

Ich habe die Rückfahrt bei einem Snow n Rail Angebot irrtümlich am falschen Datum gelöst. Wie kann ich das rückgängig machen?

RolandP

Hallo Phloxy48

Diese Frage müsstest du mit dem SBB Contact Center direkt klären, da es sich um ein RailAway Online-Sparangebot handelt und nur sie Einblick in die gekauften Billette nehmen können:

0848 44 66 88 (CHF 0.08 / Min, mit Wartezeiten ist zu rechnen).

Viele Grüsse
Roland

Phloxy48

Danke. Das Contact Center hat mich weiter verwiesen an Railaway 0848 111 456 und die wiederum haben mir geraten, das Snow’n’Rail Ticket erneut zu buchen und dann einen Rückerstattungsantrag zu machen https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/erstattung-entschaedigung/rueckerstattung/erstattungsformular.html?stepId=3.9 . Ich hoffe, das klappt, sonst wird das ein teurer Spass ;-)