Pogitold92 Hallo! Ich habe nicht gesehen, dass meine Kreditkarte abgelaufen ist und über Easyride ein Ticket gelöst. Ich habe nun eine neue Karte hinterlegt, erhalte aber trotzdem die Mail, dass das Ticket nicht gezahlt wurde. Was tun?
RolandP Hallo Pogitold92 In der Übersicht der getätigten EasyRide-Reisen kannst du bei der entsprechenden Reise auf “Problem mit dieser Reise” klicken und dein Anliegen schildern. Viele Grüsse Roland
Marco_K Pogitold92 du musst zuerst in der Historie alle Fahrten mit der neuen Karte bezahlen, die noch offen sind. vorher funktioniert EasyRide nicht mehr.
RedBaron Steht denn in einem solchen „Mahnungs-Mail“ tatsächlich kein Hinweis, wie diese ausstehende Zahlung nachträglich beglichen werden soll?