Hallo Viefrippotz72
Solche Ferndiagnosen sind für uns Kunden schwierig. Am Besten rufst du das SBB Contact Center an: 0848 44 66 88 (CHF 0.08 / Min). Es ist mit Wartezeiten zu rechnen. Es lohnt sich beim ersten Anruf dranzubleiben, denn sonst fängt man wieder ganz hinten an.
Gruss, Reto