En tant qu’observateur externe aux CFF, cette discussion m’a amusé, mais je ne l’aurais en aucun cas ouverte sur un forum destiné au public.
D’une part, ce cheminot révèle qu’il a des facilités de circulation, mais cela doit être un secret de polichinelle; d’autre part il nous dit que le service est bien meilleur aux guichets de la SNCF qu’à ceux des CFF. Pas très sympa pour les collègues et mauvaise impression pour les client·e·s.