Hallo Febsman
Wenn es sich um einen bedienten Bahnhof handelt, kannst du dich an das Reisezentrum vor Ort wenden, ansonsten die Automaten-Hotline anrufen: 0800 11 44 77.
Bitte bewahre das Ticket auf, darauf steht die Vorgangsnummer.
Viele Grüsse
Roland