Hallo Noyofech90
Haben Sie eine internationale (oder nationale) Verlustmeldung gemacht? Da der Zug vom Ausland in die Schweiz fuhr müsste es eine internationale Verlustmeldung sein.
Danach geht es so weiter:
Kurz nach Erfassen Ihrer Verlustmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail ist ein Link enthalten, über den Sie die Verlustmeldung jederzeit bearbeiten und stornieren können.
Mit jeder Speicherung Ihrer Verlustmeldung erhalten Sie die neusten Treffervorschläge. Falls Ihr verlorener Gegenstand gefunden wurde, folgen Sie ganz einfach den Anweisungen.
Wir informieren Sie umgehend, wenn wir einen Gegenstand gefunden haben, der Ihrer Beschreibung entspricht.
Zusätzlich bekommen Sie von uns spätestens nach 7 und 14 Tagen einen Statusbericht.
Gruss, Reto