Bis vor kurzem wurden bei der Fahrplan-Abfrage gleich auch (mit einem Prozentzeichen) die Sparbillet-Angebote angezeigt. Jetzt nicht mehr. Kann ich das über Einstellungen wieder einrichten? (Ich bin langjähriger GA /Swisspass- Kunde). Danke für die Hilfestellung.

@"Vapliemmo10"#p81712 Das kannst Du zumindest auf die Schnelle so umgehen, indem Du die Fahrplanabfrage anonym bzw. nicht angemeldet durchführst. Wohl am einfachsten via Browser auf sbb.ch, oder dann extra dafür das Preview App installieren und Dich dort nicht via Swisspass-Login anmelden.

Hallo @"Vapliemmo10"#p81699 Du hast Recht. Früher gab es auch Sparbillette für den gleichen Tag. Aktuell gibt es nur noch Sparbillette ab dem nächsten Tag (Test: Solothurn - Wil SG mit der SBB Mobile App). Könntest du diese Feststellung bitte direkt dem SBB Kundendienst ([Formular](https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html)) melden, damit der Fehler rasch gefunden und behoben werden kann? Danke im Voraus. Gruss, Reto

@"Ex-Bähnler"#p81705 Mein Problem bleibt bestehen: Ich möchte mich auch generell über Sparbillet-Angebote informieren, um Bekannten gewisse Empfehlungen zu machen. Bei mir als GA-Kunde erscheint aber keine Preisangabe, sondern lediglich die Meldung: "Reise durch GA abgedeckt"). Ich kann mich also nicht über die Preise informieren...

Hallo @"Vapliemmo10"#p81699 Vermutlich wird % Sparangebote im Fahrplan, seit dem Update von SBB.CH nicht mehr oder weniger häufig angezeigt. Die Anzeige hat mir wenig geholfen, da beim Kauf nochmals geprüft wird ob tatsächlich %-Sparangebote vorhanden sind. Freundlicher Grüsse Christoph

@"RedBaron"#p81714 Danke sehr, RedBaron. Du hast mir geholfen. Bleib munter - freundlichen Gruss

Hallo @"Vapliemmo10"#p81712 Gut, dass dir @"RedBaron"#p81714 helfen konnte. Durch deinen Hinweis ist aber eben auch das merkwürdige „Verschwinden“ der Sparbillette für den aktuellen Tag aufgetaucht. Dann werde ich mich deswegen mal beim Kundendienst erkundigen. Gruss,Reto

@"Ex-Bähnler"#p81722 Lieber Reto auch ich habe beim SBB-Kundendienst die Frage nach den Sparbillet-Preisen vom gleichen Tag gestellt. Danke nochmals für Deine Bemühungen. Gruss

Hallo @"Vapliemmo10"#p81745 .., dann bin ich gespannt auf die beiden Antworten. Gruss, Reto

@"Ex-Bähnler"#p81754 Tja, die Antwort ist etwas langfädig - dafür dünn Knapp daneben ist eben auch daneben...:-) Hier also: Vielen Dank für Ihre Anfrage. Sparbillette Schweiz sind limitiert. Die teilnehmenden Transportunternehmungen bestimmen täglich das verfügbare Kontingent. Innerhalb von Tarifverbunden sind grundsätzlich keine Sparbillette erhältlich. Bis auf wenige Ausnahmen sind Sparbillette nur für Bahnstrecken erhältlich (Ausnahme: Frimobil, Passepartout, Ostwind und Mobilis). Es gibt attraktive Rabatte von bis zu 50 Prozent - in 1. und 2. Klasse, mit oder ohne Halbtax-Ermässigung. Sparbillette erhalten Sie bis zu 6 Monate vor Reisebeginn. Generell gilt: Je früher man bucht, desto niedriger sind die Preise. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es einige Ausnahmen von dieser Regel gibt. Einerseits kann die prognostizierte Zugbelegung (die sich direkt auf das Angebot der Sparbillette auswirkt) erheblich schwanken, insbesondere aufgrund von Gruppenbuchungen (oder Stornierungen von Buchungen) oder Änderungen am Rollmaterial. Andererseits passen wir die Rabatte an, manchmal auch kurzfristig, was sich auf den Preis der Spartickets auswirkt, sei es nach oben oder nach unten. Details zum Sparbillett Schweiz lesen Sie unter sbb.ch/sparbillette. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Freundliche Grüsse aus Brig SBB AG Contact Center Postfach CH - 3900 Brig www.sbb.ch Nutzen Sie das Expertenwissen der SBB Community für Ihre Fragen und Anliegen rund um die SBB und das Zugfahren.

@"Vapliemmo10"#p81762 Es heisst die Sparbillette können Sie frühestens 6 Monate vor dem gewünschten Reistetag kauf. Die Vorverkaufsfrist endet am Reisetag um 0.00 h. Ob früher Spartickets am Reisetag erhältich waren weiss ich nicht. Spezielle Angebotsbedingungen: Die Anzahl Sparbillette ist beschränkt. **Sparbillette können Sie frühestens 6 Monate vor dem gewünschten Reisetag kaufen**. Sparbillette erhalten Sie über SBB.ch oder über SBB Mobile/Preview. Preis-, Produkt- und Fahrplanänderungen vorbehalten.

@"Limeuhu12"#p81774 Früher (zuletzt geschaut habe ich vor einigen Monaten) wurden Sparbillette für den gleichen Tag angeboten. Die Frist war ungefähr zwei Stunden. Man konnte um 13:00 ein Sparbillett für eine Verbindung um 15:00 kaufen. (Also natürlich je nach Kontingent, aber meist wurde eines angeboten. Falls nicht, dann zumindest am Abend nach der Hauptverkehrszeit.)

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Sparbillete

Marco_K

Vapliemmo10
in der Übersicht werden ja die Preise angezeigt. erst wenn du auf Kaufen klickst, wird angezeigt, dass du ein GA hast und deshalb kein Ticket benötigt wird. was ich etwas störender finde, wenn man angemeldet ist und man kein Halbtax besitzt, trotzdem die “ab Preise” auf Basis Halbtax angezeigt werden. da sollte das System so schlau sein und die Preise ohne Halbtax anzeigen. Oder man sollte priorisieren können, wie man gerne fährt. 1. oder 2. Kl. und dann auch die Preis so anzeigen lassen.

Vapliemmo10

Marco_K
@ Reto

Hier noch die off. Antwort des SBB-Kundendienstes:

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Gemäss Tarif (T615, Ziff. 32) dürfen Sparbillette bis max. 1 Stunde vor Abfahrt angeboten werden, jede Transportunternehmung definiert jedoch selbstständig, welche Vorverkaufsfristen sie anwenden will. Es ist absolut korrekt und auch gewollt, dass auf Verbindungen vom SBB Fernverkehr in der 2. Klasse am Reisetag keine Sparbillette angeboten werden. Dies ist nicht erst «seit einigen Tagen» so, sondern seit über 2 Jahren.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Freundliche Grüsse

SBB AG
Contact Center
Postfach
CH - 3900 Brig

Vielfahrer

Vapliemmo10
Da hat Dich die SBB dreist angelogen. Sparbilette konnte ich letztes Jahr (m.E. auch noch im Januar) mit 1h Frist am selben Tag kaufen, für die 2. Klasse. Die Aussage “seit zwei Jahren” stimmt also nicht.
Wundert mich aber nicht, denn der Kundendienst in Brig ist zu inkompetent um Anfragen zu lesen und richtig zu beantworten, das habe ich auch schon mehrfach erlebt. Dazu passt auch die erste Antwort des Kundendienstes. Vermutlich KI-generiert mit Stichwort Sparbillette ohne auf den Text einzugehen.
Hatte letztes Jahr einen Fall, wo ich beim Kundendienst sowohl per Mail als auch telefonisch gescheitert bin und mich beide Stellen hin und her geschoben hatten. Am Schalter ging das dann aber ganz fix und unbürokratisch.

Zum Thema: Kann bestätigen, dass Punkt 0 Uhr die Sparbillette für den neuen Tag verschwinden in der 2. Kl. In der ersten bleiben sie erhalten. Damit kann die erste Klasse für Spontanfahrten attraktiv werden. Vielleicht will man gerade das bezwecken?
Verwende die BLS App für Preisauskunft und Billettkauf (da ein wenig weniger Tracker von Verbrechern als in der SBB App), für Fehrplanauskünfte die Öffis App ohne Tracker.

Vapliemmo10

Meine Frage war: warum werden mir als GA-Besitzer die Sparpreise nicht mehr angezeigt, dh.
bei der Preisabfrage nur angezeigt wird, dass die Reise “durch das GA abgedeckt” sei.
Die beste Lösungsvorschlag war:
a) die Preview-app installieren
b) einen “Phantom” - also anonymen - Mitreisenden buchen.
(ich weiss bei dieser Lösung aber nicht, ob der Mitreisende ein Halb-Tax Abo braucht)

Danke der Community für die Hilfestellung.
Besten Gruss

Limeuhu12

Hallo Limeuhu12

Mir passt die neue Anzeige mit den Angeboten zum GA, %Sparklassenwechsel oder Tagesklassenwechel. Du könntest auch zwei Mitreisende erfassen, einer mit dem ½ Preis Abo und einer ohne Ermässigung.

Beste Grüsse

Christoph

Vapliemmo10

Limeuhu12
Danke, dann schau ich mir das an.
Besten Gruss zurück

Rolf

idurletram

Vielfahrer Da hat Dich die SBB dreist angelogen.

das war zwar wahrscheinlich eine etwas falsche Zeitangabe (2 Jahre), diesen Fehler als dreiste Lüge zu bezeichnen ist, für meinen Begriff, nicht fair.

Ex-Bähnler

Hallo Vielfahrer

Ich bin froh, dass ich nicht der Einzige bin, der den Zeitpunkt des Verschwindens der Sparbillette für den gleichen Tag („vor zwei Jahren“ ) nicht zutreffend fand.

Leider werden die Sparbillette 1. Klasse für den gleichen Tag im Fahrplan nicht mit % angezeigt, wenn der Schalter auf 2. Klasse steht.

Gruss, Reto

Vapliemmo10

Danke für Eure Bemühungen!
Wo ich (leider) einverstanden bin:
Auch nach meinen Erfahrungen scheint mir generell der Kundendienst in Brig den Anforderungen eines solchen nicht gewachsen zu sein.

ChristianR

Betreffend Kritik Kundendienst-Antwort:
Pro Tag treffen ein paar Tausend Kundenanfragen im Contact Center ein. Es ist schlicht unmöglich zu erwarten, dass jede erdenkliche Anfrage zu den unzähligen Themenfeldern von einem “Fachexperten” beantwortet werden kann.
Einen Anspruch auf Sparbillette zu einer gewissen Zeit/Frist/Anzahl etc gibt es sowieso nicht - die Konditionen dazu werden auch teilweise immer wieder der aktuellen Situation/Saison angepasst, ohne dass dies speziell kommuniziert wird. Das Ziel von Sparbilletten ist, Reisende auf schwach ausgelastete Züge zu lenken und/oder Leute zu einer Reise zu animieren, die dies ohne Sparbillett-Option ansonsten eventuell nicht getan hätten.

belimo

Und “schwach ausgelastet Züge” soll es am selben Tag also nicht geben? 😋

SB84

Vapliemmo10 ja das habe ich auch festgestellt und das finde ich suboptimal.

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