Dujang74 Bonjour,
À moins que ce soit de la faute de l’entreprise de transport (retard, suppression), il est impossible de se faire rembourser un billet qui a couté moins de 10 CHF puisque des frais de la même somme sont facturés. Il ne faut donc pas acheter des billets à l’avance pour ces petits trajets.
Je pense qu’il serait préférable d’acheter des cartes multicourses qu’on oblitère seulement lors de l’utilisation:
https://www.sbb.ch/fr/billets-offres/billets/billet-parcours-suisse/billets-ordinaires/cartes-multicourses.html
Si les enfants sont grands et ont leur propre smartphone avec l’application mobile CFF, ils pourraient aussi utiliser l’option EasyRide:
https://www.sbb.ch/fr/informations-voyages/applis/mobile-cff/easyride.html