Hallo noemartin,
Vielen Dank für deine Anfrage.
Bitte kontaktiere uns in solch einem Fall unter folgender Nummer:
Tel. 0848 44 66 88
(CHF 0.08/Min.)
oder melde dich bitteschön via Kontaktformular bei uns: Reklamationen und Beschwerden | SBB Hilfe & Kontakt
Ich wünsche dir einen schönen Tag
Freundliche Grüsse MelanieD