Meist Verspätung auf der Linie S30 Luino - Cadenazzo

Maccagno · 2023-05-11T04:58:01+00:00

We are so glad you are here! Exchange your ideas and connect with other passengers, share your expertise, ask or answer questions! Stay tuned.

Maccagno

Wir haben eine Ferienwohnung in Maccagno (Italien) die auf der Strecke der S30 Cadenazzo - Luino liegt. Seit gut 8 Monaten kommt die S30 aus Luino leider meisst 6 - 9 Minuten verpätet in Maccagno an. So verpassen wir den Anschluss in Cadenazzo usw….

Dies ist nicht nur an verschiednen Wochentagen sondern auch am Wochenende der Fall. Was hat sich geändert dass der Zug nun meist diese Verspätung hat? Was kann die SBB ändern, dass der Anschluss in Cadenazzo gewährt ist.

Wir haben Kollegen in Vira (CH), welches auf der gleichen Strecke ist und die vom gleichen Phänomen sprechen.

Freue mich auf Eure Hinweise, welches uns die Zugsfahrt dann wieder recht verkürzen wird.

MelanieD

Hallo Maccagno,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Es tut mir leid, dass du öfters von Verspätungen betroffen bist. Vor allem während den Stosszeiten kann es aufgrund der längeren Ein- und Ausstiegzeiten zu Verspätungen kommen.

Ich würde dir empfehlen 1 Zug früher zu nehmen damit du dir in solch einem Fall die Anschlussverbindung garantieren kannst.

Du kannst dich ebenfalls an uns per Kontaktformular wenden: Reklamationen und Beschwerden | SBB Hilfe & Kontakt

Ich wünsche dir einen schönen Tag
Freundliche Grüsse Melanie D

Ex-Bähnler

Hallo Maccagno

Auch wenn du nicht danach gefragt hast: Wenn du mit einer Stunde oder mehr Verspätung am Ziel ankommst hast du eine Entschädigung zugut.

Gruss, Reto

PianoRailways

MelanieD Dass dieser Zug nur alle zwei Stunden verkehrt ist aber schon klar oder?

Maccagno

MelanieD

Guten Tag Melanie

Deine Aussage kann ich leider nicht nachvollziehen.

1.) Der Zug ist meist leer oder 2 - 4 Personen sind drin

2.) Wenn der Zug in Luino (meist der Startbahnhof) zur richtigen Zeit abfahren würde, wäre er sicher pünktlich in Maccagno, da ja Maccagno gleich neben Luino ist 🙂

3.) Der Zug verkehrt ja nur alle 2 Stunden, somit stehst du alle 2 Stunden vor dem selber Problem.

Kannst du bitte die Verspätungsstatistik S30 Luino - Cadenazzo hier posten

UND

einen Hinweis für die Zugführer der S30 machen?

Herzlichen Dank und beste Grüsse

Markus

Ex-Bähnler

Hallo @MelanieD

„Einen Zug früher nehmen" heisst in diesem Fall 2 Stunden früher fahren und damit vielleicht wieder das gleiche Problem mit einem verpassten Anschluss - oder via Luino - Ponte Tresa - Lugano zu reisen.

Mich würde die Verspätungsstatistik bzw. Statistik der verpassten Anschlüsse interessieren.

Gruss, Reto

PianoRailways

Ex-Bähnler Die Seite pünktlichkeit.ch liefert da (zumindest beschränkt) hilfreiche und interessante Infos.

Ex-Bähnler

Hallo PianoRailways

Leider ist diese Seite nicht mehr aktuell. Seit Jahren steht dort unter „Letzter Tag": 24. Oktober.

Gruss, Reto

MelanieD

Hallo Maccagno,

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Bitte melde dich in solch einem Fall an den Kundendienst via Kontaktformular damit wir den Fall für dich abklären unter folgendem Link: Reklamationen und Beschwerden | SBB Hilfe & Kontakt

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Freundliche Grüsse MelanieD

Ex-Bähnler

Hallo Maccagno Markus

Das mit dem Hinweis an den Zugführer klappt nicht. Das ist nicht die Aufgabe des SBB - Community-Teams. Hier können nur Fragen beantwortet werden. Du musst beim Kundendienst reklamieren. Vielleicht kannst du mal nach Luino fahren und dort einen Zugführer fragen. Allerdings habe ich den Eindruck, dass die Züge oft auch pünktlich sind 😉 Mit welchem Zug fährst du denn jeweils (am Sonntag?).