Buongiorno cara Community FFS,
Con il presente articolo vogliamo portare alla vostra attenzione un tema molto importante.
Sondaggio sulla segnalazione di molestie e comportamenti inappropriati sui treni e nelle stazioni delle FFS
In generale i viaggiatori giudicano generalmente alta la sicurezza sui treni. Nei sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, il tema della sicurezza ottiene sempre punteggi piacevolmente alti. Tuttavia, nella vita quotidiana possono verificarsi incidenti che hanno un impatto negativo sull’esperienza di viaggio. Tuttavia, tali incidenti (ad esempio, molestie, insulti, vandalismo, ecc.) spesso non vengono segnalati.
Le FFS vorrebbero raccogliere maggiori informazioni sulla segnalazione di molestie e comportamenti inappropriati sui treni e nelle stazioni. I tuoi Feedback nei commenti quì sotto ci aiuteranno ad adottare misure per migliorare la sicurezza e il benessere di tutti i viaggiatori.
Un cordiale saluto,
Romano