Hallo R.i
Mehrheitlich aus alten Antworten hier in der Community zusammengesetzt:
Grundsätzlich werden Doppelzahlungen vom Halbtax auf den Kundenkonten belassen und bei der nächsten Rechnung verbucht. Wenn du jedoch den doppelt bezahlten Betrag im Vorfeld zurück erhalten möchtest, kannst du dich am besten telefonisch an das SBB Contact Center 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) oder an ein Reisezentrum wenden. Du kannst auch das Kontaktformular auf www.swisspass.ch/contact verwenden (mit Angabe der Kontonummer für die Rücküberweisung).
Gruss, Reto