Hallo pbossi79
Mir ist diesbezüglich nichts bekannt. Bitte rufe das SBB Contact Center unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08 / Min.) an. Es ist mit Wartezeiten zu rechnen. Es empfiehlt sich beim ersten Anruf dranzubleiben, sonst beginnt man wieder hinten in der Warteschlange.
Für eine Info, ob und wie das Problem gelöst werden konnte, sind wir dankbar.
Gruss, Reto