Jp23 Bonjour,
Si vous avez une maladie qui vous empêche de voyager, vous pouvez demander un certificat médical au médecin. Une autre possibilité est d’acheter un nouveau billet au tarif normal pour le même jour, le même parcours et la même classe. Une taxe de 10 CHF sera perçue en cas de remboursement du billet dégriffé.