Hallo Wirah90
Danke für deine Anfrage.
Der Name kann nicht direkt angepasst werden. Änderungen sind immer mit einer Erstattung (wenn möglich) und einem Neukauf auf die neue Person verbunden. Wenn das vorliegende Ticket die Bedingungen erfüllt, dann kannst du resp. die betroffene Person mittels diesem Formular und mittels Vorlage eines ärztlichen Attest eine Erstattung verlangen. Infos rund um das Thema Erstattung findest du hier.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Liebe Grüsse, LeaG