Chère Community CFF,
Nous espérons que vous avez passé de bonnes vacances de Pâques et que vous êtes bien rentrés chez vous.
Avec ce court mais informatif article de blog, nous tenons à vous informer des dernières nouveautés dans le processus d’achat sur SBB.ch. Voici ce qui est nouveau:
- Acheter des réservations pour les places vélos.
- Acheter un billet de retour: Les billets de retour sont disponibles pour le même jour que le trajet aller. Les retours pour d’autres jours seront disponibles dans quelques semaines.
- Outil de feedback: Les clients peuvent désormais donner leur avis directement lors du processus d’achat. Si quelque chose ne fonctionne pas dans l’achat basé sur l’horaire ou si vous trouvez quelque chose de maladroit, signalez-le-nous via cet outil.
Nous sommes très heureux d’apporter des améliorations de manière constante tout au long de ce processus de refonte du site internet des CFF.
Questions et retours sont toujours les bienvenus. Si vous remarquez quelque chose, n’hésitez pas à en discuter avec nous dans la Community.
Meilleures salutations,
Sarah