Cara Community FFS,
Ci auguriamo che abbiate trascorso delle belle giornate di ferie e che siate tornati bene a casa.
In questo breve ma informativo Blogpost, vorremmo aggiornarvi brevemente su alcuni nuovi sviluppi nel processo di acquisto su FFS.ch. Ecco le novità:
- Acquistare le riservazioni per posti bici.
- Acquisto di biglietti di andata e ritorno: i biglietti di andata e ritorno possono essere acquistati lo stesso giorno del viaggio di andata. I viaggi di ritorno per altri giorni saranno disponibili tra qualche settimana.
- Strumento di feedback integrato nel processo d’acquisto: i clienti possono fornire un feedback direttamente durante il processo di acquisto. C’è qualcosa che non funziona nell’acquisto basato sull’orario, o trovate qualcosa di macchinoso? Allora fatecelo sapere attraverso lo strumento di Feedback.
Siamo molto felici di apportare miglioramenti in modo costante durante questo processo di redesign del sito internet delle FFS.
Come sempre, domande e commenti sono benvenuti. Se notate qualcosa, non esitate a condividerlo con la Community FFS.
Cordiali saluti
Sarah