Guten Tag, ich habe bei der SBB ein Sparbillet für den nächsten Kalendertag gekauft. Da ich aber unschlüssig war, ob ich die Reise antreten werde, habe ich die Reise erstattet. Einen Kalendertag vor der Reise. Jetzt möchte ich das Billet jedoch wieder rückerstatten bekommen, da ich ein zweites Sparbillet gekauft habe. Das Ticket kostet etwa 14 Franken und habe mir von einem Kontrolleur sagen lassen, dass ich eine Gebühr zahlen müsse, die bei 10 Franken liegen würden. Ich finde man könne solche Billets vor dem Kalendertag einfach noch so stornieren, sei es gleich ob es ein Sparbillet ist oder nicht.
Vielen Dank für die Mühe